Условия и положения

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. stage.private-yacht.com компании Deep Blue Co., Ltd (далее Deep Blue), номер TAT 34/03030, предлагает на веб-сайте stage.private-yacht.com экскурсии на лодках в Таиланде и организует морские туры.
2. Арендуя лодку или приобретая тур, вы принимаете наши Положения и условия, определенные ниже.

 

ЧАСТНАЯ АРЕНДА

1. Аренда лодки, включая все расходы на питание и дополнительные услуги, должна быть полностью оплачена до начала круиза. Мы принимаем платежи наличными, банковским переводом или кредитной картой. Оплата электронными методами подлежит комиссии за обработку. Подробнее см. раздел «Комиссии за обработку платежей» ниже.
2. Аренда лодок от Deep Blue всегда включает топливо, лицензированного капитана и экипаж, оборудование безопасности и первой помощи, страховку от несчастных случаев.
3. Кроме того, аренда лодки включает все услуги, указанные на веб-сайте или в процессе бронирования (действительны только письменные соглашения). Часто больше, но никогда не меньше. Если определенные предлагаемые услуги не используются добровольно или ожидаются услуги, выходящие за рамки согласованного пакета, никаких претензий на возмещение не может быть. Это также относится к самостоятельным задержкам или отмене тура в результате нарушения правил.
4. Время ожидания всегда оплачивается: Если клиент не начинает вовремя и не согласовал это с нами заранее, потеря времени тура не подлежит возмещению. Продление тура сверх установленного времени возможно только по дополнительному соглашению и вероятно с дополнительной платой. Пожалуйста, помните, что большинство лодок не могут ходить после захода солнца. При сокращении времени тура капитан может решить изменить запланированный маршрут в зависимости от задержки.
5. Из-за плотного графика такси, которые мы заказали для трансфера, обычно ждут максимум 15 минут. Если им потребуется отменить заказ трансфера, они все равно взимают полную сумму, и клиент должен будет организовать другой транспорт самостоятельно.
6. Запрещено сдавать лодку в субаренду третьей стороне

ИСПОЛНЕНИЕ

1. Deep Blue оставляет за собой право изменять маршруты и места высадки/высадки, если того требуют погодные условия или другие уважительные причины.
2. Капитан всегда несет ответственность и имеет право окончательного решения. Безопасность превыше всего.
3. В случае поведения, представляющего угрозу безопасности или причиняющего ущерб имуществу, капитан имеет право прервать или немедленно прекратить рейс. В соответствии с законодательством Таиланда, лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения будет отказано в посадке. В этом случае обязательство клиента по оплате остается в силе.
4. Пассажиры должны немедленно и без промедления следовать всем инструкциям экипажа, включая надевание спасательных жилетов. За пределами районов, контролируемых Департаментом морского транспорта, рекомендуется всегда носить предоставленные спасательные жилеты.
5. Доступ на суда и причалы может быть запрещен без указания причины, если экипаж сочтет это необходимым, например, в отношении вместимости, безопасности, общественного порядка или угрозы повреждения или беспокойства.
6. От пассажира ожидается забота об окружающей среде и недопущение выброса отходов в воду. Все личные продукты потребления и связанные с ними отходы должны выбрасываться в надлежащие контейнеры, имеющиеся на борту лодки.
7. В случае явных ошибок в опубликованной информации Deep Blue оставляет за собой право исправлять такие ошибки без ответственности. Эти положения и условия регулируются законодательством Таиланда. Любые споры подлежат юрисдикции компетентных судов Пхукета, Таиланд.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. Deep Blue не несет ответственность за ущерб и/или потерю имущества пассажиров. Пассажиры берут все свои вещи на борт на собственный риск.
2. Все туры, забронированные через Deep Blue, застрахованы от аварий на лодках. Помимо этого, Deep Blue не несет ответственность за любые личные травмы или материальный ущерб любого рода, независимо от причины, до, во время или в результате поездки. Это не распространяется на ущерб, причиненный умыслом или грубой халатностью Deep Blue. Законное возмещение ограничено стоимостью аренды лодки для соответствующей поездки.
3. Deep Blue не несет ответственность за какой-либо ущерб лицам или имуществу пассажиров, причиненный наступлением на причал или посадкой на лодку. Пассажиры входят в эти районы полностью на свой риск.
4. Гости несут ответственность за любой ущерб, который они причиняют предметам/товарам, используемым Deep Blue или третьими сторонами.
5. Все береговые и водные мероприятия, организованные Deep Blue, проводятся на ваш риск.
6. Дети находятся под ответственностью родителей. Дети в возрасте до 4 лет должны сидеть на коленях у родителей.
7. Если Deep Blue не в состоянии выполнить свои обязательства из-за форс-мажора, нет права на возмещение или компенсацию, но возврат уплаченных сумм будет произведен в соответствии с разделом «Комиссии за обработку платежей» ниже.

 

ЗАЛОГ И ПОЛНАЯ ОПЛАТА

После получения залога в размере не менее 50% от общей цены (включая налоги) за одобренное вами предложение мы можем подтвердить бронирование.

The balance is due no later than 7 days before departure, in some cases 14 days before departure (depending on the logistics and the yacht). 
If you prefer to be on the safe side and pay the balance at boarding, please pay in cash in Thai Baht. Foreign currencies only by prior arrangement.  

КОМИССИИ ЗА ОБРАБОТКУ ПЛАТЕЖЕЙ

При оплате кредитной картой, PayPal или другими электронными методами взимается комиссия за обработку платежа для покрытия расходов, наложенных третьими сторонами — поставщиками услуг платежей. Эта комиссия не возвращается ни при каких обстоятельствах, включая отмены, инициированные Deep Blue по причине погодных или технических неполадок. Комиссии за обработку платежей взимаются независимыми финансовыми учреждениями и не могут быть возвращены Deep Blue после обработки транзакции.

Customers who wish to avoid payment processing fees may pay by bank transfer or wise.com (no fee), or in cash in Thai Baht at boarding (balance only).
 

ОТМЕНА ПО ИНИЦИАТИВЕ DEEP BLUE (stage.private-yacht.com)

• Если невозможно безопасно завершить забронированный тур из-за технической проблемы или опасных погодных условий (предсказанных Департаментом морского транспорта Таиланда), мы предложим вам альтернативную дату или полный возврат уплаченной стоимости аренды. Пожалуйста, обратите внимание: комиссии за обработку платежей (кредитная карта, PayPal и т.д.) не возвращаются, так как эти расходы несут третьи стороны независимо от того, проводится ли тур. См. раздел «Комиссии за обработку платежей» выше.
• В качестве альтернативы денежному возврату клиенты могут выбрать кредитный ваучер на полную сумму аренды (включая комиссию за обработку платежа), действительный в течение 12 месяцев с даты первоначального бронирования. Ваучеры могут быть применены к любой аренде, осуществляемой Deep Blue.

ОТМЕНА ПО ИНИЦИАТИВЕ КЛИЕНТА

The purpose of the deposit is to ensure that both parties consider the booking to be binding.
Therefore, in the event of a unilateral termination of the contract (cancellation) by the customer, not in all cases a refund of the deposit is possible. This depends in particular on the booking lead times and the possibility of compensating for the loss through new bookings:

Скоростной катер:

• Отмена за месяц до отправления: полный возврат *
• Отмена за 3 дня до отправления: возврат 25% *

Моторная яхта / Парусная яхта / Силовой катамаран:

• Отмена за 3 месяца до отправления: полный возврат *
• Отмена up to 1 month before departure: 25% refund *
  (less all payments for booked third-party services)

Вечеринка-лодка / Супер-яхта:

• Возврат платежей за аренду Party-Boat и Super Yacht, как правило, невозможен, так как потерю продаж невозможно компенсировать в течение нескольких недель в нормальных условиях.
• Платежи за забронированные услуги от третьих сторон**:
  • Отмена за 3 месяца до отправления: полный возврат
  • Отмена за месяц до отправления: возврат 25%

Страховка от отмены поездки

Поскольку чрезвычайные события непреодолимой силы (к таким событиям относятся, например, личное заболевание или пандемия, закрытие границ или аэропортов, война или беспорядки и т.д.) могут сделать отмену неизбежной, но имеют такой же эффект, как обычная отмена, мы рекомендуем оформить страховку от отмены поездки. Или проверьте, застрахованы ли услуги третьих сторон страховкой от отмены, которая уже включена в ваш авиабилет.

Поскольку мы выдаем официальные счета-фактуры, признание никогда не было проблемой.

____________________

* Refunds are based on the charter price. Refunds include taxes. Payment processing fees (credit card, PayPal, bank transfer surcharges, etc.) are non-refundable in all cases, as detailed in the Payment Processing Fees section above.
** Third-party services may include DJs, taxi, catering, decoration, etc.

Информация на нашем веб-сайте stage.private-yacht.com является решающей для классификации соответствующей яхты.