保证金和全额付款

一旦我们收到您已批准的报价的至少50%的保证金（包括税款），我们可以确认预订。

The balance is due no later than 7 days before departure, in some cases 14 days before departure (depending on the logistics and the yacht). 
If you prefer to be on the safe side and pay the balance at boarding, please pay in cash in Thai Baht. Foreign currencies only by prior arrangement.  

付款处理费

使用信用卡、PayPal或其他电子支付方式付款时，需要收取付款处理费以覆盖第三方支付提供商产生的成本。此费用在所有情况下均不可退款，包括Deep Blue因天气或技术原因而发起的取消。付款处理费由独立金融机构收取，一旦交易处理，Deep Blue无法收回。

Customers who wish to avoid payment processing fees may pay by bank transfer or wise.com (no fee), or in cash in Thai Baht at boarding (balance only).
 

Deep Blue取消预订 (stage.private-yacht.com)

• 如果由于技术问题或危险天气条件（由泰国海事局预测）无法安全完成预订的行程，我们将为您提供另一个日期或全额退款已支付的包租价格。请注意：付款处理费（信用卡、PayPal等）不可退款，因为无论行程是否进行，这些费用都由第三方提供商产生。请参阅上文的付款处理费。
• 作为现金退款的替代方案，客户可以选择等额的信用凭证（包括付款处理费），自原始预订日期起12个月内有效。凭证可用于Deep Blue运营的任何包租服务。

客户取消预订

The purpose of the deposit is to ensure that both parties consider the booking to be binding.
Therefore, in the event of a unilateral termination of the contract (cancellation) by the customer, not in all cases a refund of the deposit is possible. This depends in particular on the booking lead times and the possibility of compensating for the loss through new bookings:

快艇：

• 出发前1个月取消：全额退款 *
• 出发前3天取消：退款25% *

动力游艇 / 帆船游艇 / 动力双体船：

• 出发前3个月取消：全额退款 *
• 取消 up to 1 month before departure: 25% refund *
  (less all payments for booked third-party services)

派对船 / 超级游艇：

• 派对船和超级游艇租赁款项一般不可退款，因为在正常情况下无法在数周内通过新预订弥补销售损失。
• 来自第三方提供商的预订服务款项**：
  • 出发前3个月取消：全额退款
  • 出发前1个月取消：退款25%

旅行取消保险

由于不可抗力事件（例如个人疾病或疫情、边境或机场关闭、战争或骚乱等）可能会导致不得不取消，但产生的效果与正常取消相同，我们建议购买旅行取消保险。或检查您的机票中是否已包含的取消保险是否涵盖第三方服务。

由于我们出具官方发票，确认从未成为问题。

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* Refunds are based on the charter price. Refunds include taxes. Payment processing fees (credit card, PayPal, bank transfer surcharges, etc.) are non-refundable in all cases, as detailed in the Payment Processing Fees section above.
** Third-party services may include DJs, taxi, catering, decoration, etc.

我们网站 stage.private-yacht.com 上的信息对受影响游艇的分类是决定性的。